Life at Work commence par une analyse du processus de travail. Dans un contexte de critères rationnels et irrationnels,
Gispen essaie de comprendre les activités qui se déroulent dans le bureau. Le résultat est d'une part un avis quant au lieu de travail : au bureau, à la maison ou à un autre endroit et d'autre part une proposition du type de poste de travail : fixe, partagé ou flexible.